Где починить телевизор и пылесос

По всей Москве действуют центры гарантийного обслуживания бытовой техники. Но районные точки ремонта техники до сих пор пользуются спросом у жителей. Специалист сервисного центра на ул. Кравченко Михаил рассказал «Бамбуку», почему ремонтная точка по соседству порой выгоднее гарантийного талона.

С какими проблемами люди обращаются к вам чаще всего?

Кто-то приносит чайник, а кто-то просит починить электрический камин. Хотя большинство клиентов жалуются на протекшие нагреватели для воды и неисправные тостеры, которые подчас легче выбросить, чем починить…

Но вы все же чините такую технику?

Да, если клиент готов заплатить нужную сумму. Иногда действительно приходится объяснять, что замена водонагревательного элемента в стиральной машине стоит столько же, сколько покупка новой модели, но некоторых клиентов не переубедить.

Кто в основном ремонтирует технику?

Пенсионеры любят приносить технику таких образцов, которым место скорее в музее, а не в быту — например, пылесосы марки «Буран». Практичные люди приносят более практичные вещи — дрель, кофеварку, электоромясорубку, сделанную 20 лет назад...

С дорогими и новыми гаджетами проблем не возникает?

Большая проблема, существующая сейчас, — это так называемые «засветы» LED телевизоров, когда на темном фоне явственно проступают светлые пятна. Это не брак, а скорее недостаток технологии и следствие некачественной сборки. Матрица ТВ должна лежать в корпусе очень ровно, чего трудно достичь при некачественной сборке. Мы можем в нужных местах ослабить или, наоборот, подкрепить болты, и кажущийся бракованным телевизор станет рабочим.

Что посоветуете покупателям бытовой техники, желающим избежать сложностей с ее использованием?

Главное — покупать любую технику только у авторизованного дилера, а при малейших сомнениях требовать сертификат соответствия, не забывая о полностью заполненном гарантийном талоне. При любых проблемах не стоит заниматься «самолечением» — лучше обращаться за помощью к квалифицированным специалистам.

Адрес ремонта техники:

Ул. Кравченко, д.12

Тел.: +7 (495) 131-33-81

Режим работы: с 11:00 до 20:00, сб, вс – выходные.