На Большой Филевской, 33 с декабря прошлого года открыт государственный центр по вопросам прав потребителей, где жители Кунцево могут получить бесплатную консультацию или оформить документы для возврата денег за некачественный товар. Но за помощь в подготовке юридических документов здесь возьмут деньги.
Обратиться в центр могут потребители, производители и поставщики товаров и услуг. В кабинете 119 на Большой Филевской, 33 бесплатно проводят консультации, а также при необходимости помогают с оформлением документов: обращений, претензий и заявлений в суд. Правда, специалисты оказывают помощь в оформлении документов не бесплатно — их услуги обойдутся в 1 499 рублей.
«Пока о нас знают немногие, — говорит сотрудник центра Виктор Субботин, — поэтому поток клиентов небольшой». Он также добавляет, что подобных центров в Кунцево много, но все они частные. По рассказам сотрудника, в основном жители обращаются за консультацией по купле-продаже сложных технических товаров и по вопросам возврата. «Иногда возникают ситуации, когда производитель отказывается возвращать деньги за некачественную покупку. Мы помогаем потребителям добиться полного возврата денежных средств», — говорит Виктор.
Приемная консультационного центра находится в кабинете 119 на Большой Филевской, 33. Однако бесплатную устную консультацию можно также получить по телефону: +7 (499) 144-00-34.
